Module quản lý khách hàng

Biến tiềm năng thành hợp đồng với CRM thông minh

Chuẩn hóa funnel B2B: lead, báo giá và lịch sử giao tiếp trên một dòng thời gian vận hành đo lường được — thiết kế cho nhà hàng và bếp ăn đa chi nhánh.

Theo dõi thời gian thực
Pipeline & SLA
Tích hợp đội Sales
Vai trò & phân quyền
Luồng hoạt độngneoCaterĐồng bộ CRM thời gian thực • 09:41

Khách hàng mới

+32

30 ngày gần nhất

Tỷ lệ chuyển đổi

28%

Tiềm năng → HĐ

Hợp đồng mới

12

Tuần này

Phản hồi TB

15p

SLA đội sales

Chuỗi bán hàng

5 giai đoạn

Tiềm năng mới

2

Lotus Catering

AN

180M

Website10:12
Tiếp nhận

+1 cơ hội khác

Báo giá

2

Saigon Campus

PL

420M

Chủ động11:05
Đã gửi

+1 cơ hội khác

Đàm phán

2

Blueport Foods

DT

760M

ABM14:20
SLA 2 giờ

+1 cơ hội khác

Ký hợp đồng

1

Metro Factory

QA

1.2B

Doanh nghiệp16:00
Pháp lý

+0 cơ hội khác

Thành công

1

Zen Group

MN

2.8B

Gia hạn17:25
Chốt thành công

+0 cơ hội khác

Hoạt động gần đây

  • Gửi báo giá · Blueport Foods

    2 phút trước Báo giá

  • Chăm sóc khách hàng · Saigon Campus

    7 phút trước Gọi

  • Lịch hẹn demo · Nami Hospital

    11:30 hôm nay Demo

Chi tiết cơ hội

Khách hàng

Blueport Foods

Giá trị cơ hội

760.000.000đ

SLA trạng thái

Còn 1h 35m

Sales phụ trách

Hà Linh · Kinh doanh DN

40%

Tăng tỷ lệ chuyển đổi tiềm năng

15p

Thời gian trung bình tạo báo giá

2.5x

Hiệu suất đội ngũ Sales

Quy mô vận hành được kiểm chứng

Tin cậy bởi nhóm vận hành ưu tiên tốc độ đóng đơn và báo giá không vỡ.

  • 10K+

    sự kiện / năm trên nền tảng neoCater

  • 500+

    đơn vị F&B & bếp ăn

  • 150M+

    VNĐ doanh thu quản lý

Dữ liệu theo vai tròĐa site & KPI tập trungLịch sử rõ khách từ tiềm năng đến đơn hàng

Toàn diện hóa quy trình từ tiềm năng đến đơn hàng

Theo dõi mọi điểm chạm của khách hàng trên một nền tảng duy nhất — KPI, pipeline và SLA cùng nguồn dữ liệu.

Chuỗi giá trị vận hành

Tiềm năng
Báo giá
Bếp
Tồn kho
Giao hàng
Thanh toán

Theo dõi báo giá trực quan

Đang chờ khách duyệt7
SLA còn • 41m98% trong hạn tuần này

Luồng hoạt động • Live

  • Báo giá #RQ-8941 được mở

    Prime Group • 09:03

  • Tiềm năng HOT gán Nguyễn A.Mới

    Nguồn: Web • 09:41

  • Đồng bộ trạng thái ký E-sign

    Đã hoàn thành • Hôm nay

Theo dõi tiềm năng thông minh

Ghi nhận mọi yêu cầu từ Website, Hotline và Social Media. Phân điểm tiềm năng và nhắc nhở phản hồi trong vòng 5 phút.

Chuỗi tiềm năng

Đồng bộ với báo giá

85%
Tiềm năngĐề xuấtChốt

Lịch sử 360°

Đơn hàng cũ, ghi chú ẩm thực, thanh toán — trong một luồng chỉ dẫn theo vai trò.

NV

Nguyễn Văn An

Tiệc tối - 15/10/2023

MS

Microsoft VN

Hội thảo - 02/11/2023

Báo giá tự động & Chuyên nghiệp

Thực đơn, giá và tồn kho kết nối trực tiếp vào báo giá có thể theo dõi mở — giảm ma sát và tăng tốc đóng đơn.

  • Mẫu báo giá thương hiệu hóa
  • Tích hợp E-sign (ký số)
  • Cập nhật tồn kho nguyên liệu thời gian thực
Theo dõi báo giá — console vận hành

Quy trình vận hành khép kín

ChuỗineoCaternối CRM với báo giá và sản xuất — giảm ma sát dữ liệu giữa sales và điều độ điều hành.

1

Tiếp nhận & Phân loại

Tiềm năng được tự động gán cho đúng chuyên viên kinh doanh dựa trên quy mô và loại hình tiệc.

2

Gửi báo giá & Đàm phán

Link báo giá tương tác — chọn món, phản hồi tại chỗ, trạng thái sync với kho và điều phối bếp.

3

Chốt đơn & Chuyển sản xuất

Sau khi ký duyệt, đơn tách thành công việc bếp / hậu cần với SLA và phân quyền nhận đầu vào đồng bộ CRM.

Bảng điều khiển vận hành
Bếp sản xuất và chuẩn bị theo đơn
Không gian phục vụ tiệc & sự kiện
Chốt hợp tác với đối tác doanh nghiệp
Demo cho doanh nghiệp

Mở rộng catering mà không
hỗn loạn vận hành

Đăng ký demo 30 phút — xây SLA theo vai trò, pipeline và báo giá của bạn trên không gian làm việcneoCaterdành cho bếp đa chi nhánh.

Xem báo giá SaaS đầy đủ

Trang này được bảo vệ bởi reCAPTCHA và Chính sách bảo mật và Điều khoản dịch vụ của Google áp dụng.

Dùng thử 14 ngày miễn phí. Không cần thẻ tín dụng.

Live walkthrough trong demo

Trao đổi nhu cầu vận hành

Chia sẻ nhu cầu demo, onboarding và mục tiêu tối ưu vận hành để nhận tư vấn triển khai phù hợp quy mô doanh nghiệp.

Câu hỏi thường gặp

Có, dùng thử đầy đủ gói Unlimited 14 ngày. Không cần thẻ để bắt đầu với neoCater.

Phản hồi trong 24h
Hỗ trợ onboarding
Demo cá nhân hóa
Tư vấn vận hành catering

Gửi yêu cầu tư vấn

Mô tả mục tiêu vận hành để nhận đề xuất demo và lộ trình onboarding phù hợp.

Trang này được bảo vệ bởi reCAPTCHA và Chính sách bảo mật và Điều khoản dịch vụ của Google áp dụng.

Đơn giản hóa vận hành đặt lịch?

Dùng neoCater để quản lý lịch, nhắc lịch tự động và vận hành doanh nghiệp trên một nền tảng hiện đại.